Vallée de la Clarée

Termes et conditions

1. Snow.Holiday et Snow.Cab sont deux compagnies appartenant à www.go-travel.agency Ltd. www.snow.holiday et www.snow.cab sont gérées par www.go-travel.agency Ltd.

2. Le contrat est établi entre www.Go-Travel.Agency Ltd et le client. Toute remarque et/ou réclamation par rapport à votre réservation doit être adressée à Go Montgenevre Ltd and SARL Holiday Enterprises, veuillez adresser votre courrier à V.Morris, Go Travel Rue chante le vent, 05100 MONTGENEVRE ou par mail à l’adresse suivante:

3. Nos clients doivent s’assurer qu’ils sont couverts par une assurance pour les activités qu’ils entreprennent. Go Travel Ltd se dégage de toute responsabilité en cas d’accident ou blessure suite aux activités gérées par d’autres organismes (location de matériel, école de ski, motoneige, restaurants et autres)

4. Nos clients doivent être assurés contre les dommages matériels qu’ils pourraient causer. Ils seront responsables des dommages causés au mobilier et aux aménagements immobiliers et devront informer le personnel de Go Travel en cas de casse ou de vol. Go travel ne portera en aucun cas aucune responsabilité concernant les dommages causés par les clients.

5. Pour certains appartements et chalets, une caution vous sera demandée. Cette caution sera prise sous forme de chèque ou par CB sans débit, et vous sera ensuite retournée après vérification complète de l’état de l’hébergement.

6. Tous les détails de notre formulaire sont corrects au jour de leur rédaction. Go travel n’est pas responsable des événements extérieurs qui pourraient impacter votre séjour. Go travel et ses représentants travailleront à ce que votre séjour reste de qualité.,

7. Go travel se réserve le droit de modifier les tarifs de certaines prestations en fonction de la fluctuation du taux de change £/€ (forfaits de ski, matériel, cours de ski, transferts…). En outre, Go Travel proposera toujours des tarifs négociés avec ses partenaires. En ce qui concerne l'hébergement et la restauration nous ne changerons aucun prix à moins que la fluctuation n'atteigne 10% et plus.

8. Les moyens de paiement pour chaque séjour seront notifiés au client lors de chaque transaction. Conformément à la loi “Package Travel Regulation 1992” Go travel offre une couverture financière de 100% sur tous les séjours vendus. Tous les dépôts de garantis pour pour les séjours tout compris sont assurés au travers de notre police d’assurance The Travel Vault Ltd qui est un partenaire ABTA.

9. Les moyens et les délais de paiement doivent être respectés par le client. Go Travel se réserve le droit d'annuler une partie du séjour ou le séjour complet si les moyens et les délais de paiement ne sont pas respectés.

10. Annulation. Si les clients annulent leurs vacances, ils sont responsables des frais qui suivent:

- Annulation gratuite jusqu'à 31 jours à compter de la date prévue d'arrivée

- En dessous de 31 jours, le client devra payer le prix total du séjour.

- Pour cause de décisions gouvernementales relatives au COVID nous contraignant à ne pas pouvoir honorer nos prestations, un bon d’une valeur égale à votre séjour ou un remboursement vous sera proposé. En aucun cas Go travel ne saurait être tenue responsable des frais engagés par le client en dehors de son séjour organisé (transports, activités payées hors contrat…)

11. Go Travel ne saurait être tenue responsable de l’annulation de tout le séjour ou en partie en cas d’acte de guerre, de grève, de confinement, de phénomènes météorologiques incluant des chutes de neige exceptionnelles, d’un problème d’acheminement (technique ou météorologique), de décisions gouvernementales interdisant tout déplacement ou de tout autre événement indépendant de sa volonté.

12. Go travel est assuré par la compagnie Hiscox Assurance Ltd. Pour plus de détails, merci de nous contacter.

13. Ce contrat a été conçu en conformité avec le droit anglais et régi par le droit anglais, les parties se soumettent à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de l'Angleterre